Manokwari, SURYA ARFAK – BPJS Kesehatan Cabang Manokwari bersama Dinas Sosial Kabupaten Manokwari melaksanakan sosialisasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) bagi penyandang disabilitas dalam memperingati Hari Disabilitas Nasional, Senin (9/12/2024).
Kegiatan ini berlangsung di aula Kantor Dinas Sosial Kabupaten Manokwari dan dihadiri oleh para penyandang disabilitas sebanyak 45 orang yang tersebar di wilayah kabupaten Manokwari.
Sosialisasi dengan tema “BPJS Kesehatan hadir memberi layanan yang mudah, cepat, dan setara kepada disabilitas” ini bertujuan memberikan informasi tentang hak dan kewajiban kepada para penyandang disabilitas terkait Program JKN.
Kepala Bidang Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Cabang Manokwari, Ria Pasauran, mengatakan bahwa BPJS Kesehatan selaku badan penyelenggaran Program JKN berkomitmen memberikan kemudahan layanan administasi kepada seluruh masyarakat termasuk bagi para penyandang disabilitas.
“Kami hadir untuk memastikan agar setiap masyarakat bisa mendapatkan kemudahan layanan yang adil dan merata, termasuk para penyandang disabilitas. Layanan yang diberikan pun bisa di akses dengan mudah dan cepat, baik dalam hal mengakses layanan administrasi maupun pelayanan kesehatan,” ucap Ria.
Menurut Ria, BPJS Kesehatan selalu berupaya meningkatkan mutu layanan kepesertaan melalui transformasi mutu layanan. Salah satunya dengan menghadirkan kanal layanan non tatap muka seperti Aplikasi Mobile JKN, Aman JKN, Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165, Care Center 165, BPJS Kesehatan Online, maupun Website serta media sosial resmi BPJS Kesehatan.
“Melalui sosialisasi ini, kami juga memperkenalkan salah satu kanal layanan non tatap muka yang bisa diakses oleh para disabilitas yaitu aplikasi Mobile JKN. Manfaat dari aplikasi ini sangat banyak, selain bisa diakses dari mana saja dan kapan saja. Aplikasi Mobile JKN juga menyediakan berbagai fitur seperti info peserta, info lokasi fasilitas kesehatan, info iuran bahkan para peserta juga bisa menyampaikan pengaduan melalui aplikasi tersebut,” jelasnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Sosial Kabupaten Manokwari, Ferdy M. Lalenoh, S.STP, menyampaikan kesan yang positif terkait kegiatan sosialisasi bagi pihak BPJS Kesehatan. Menurutnya, kegiatan ini sebagai bentuk sinergi dari BPJS Kesehatan dan pemerintah daerah dalam memberikan akses layanan program JKN yang optimal bagi seluruh masyarakat khususnya di kabupaten Manokwari.
“Kegiatan ini bertujuan memberikan pemahaman menyeluruh tentang manfaat dan prosedur layanan administrasi JKN yang mudah tanpa diskriminasi yang dapat diakses oleh seluruh masyarakat, termasuk penyandang disabilitas. Hal ini menunjukan bahwa BPJS Kesehatan benar-benar peduli terhadap kesejahteraan mereka,” jelasnya.
Ferdy menambahkan, dengan memberikan informasi secara langsung seperti ini diharapkan peserta dalam hal ini para penyandang disabilitas bisa lebih paham terkait Program JKN. Ia berharap, sosialisasi seperti ini dapat dilaksanakan secara rutin dalam memperluas pengetahuan masyarakat mengenai program JKN.
“Saya berharap agar apa yang sudah di jalankan oleh BPJS Kesehatan saat ini dapat terus dikembangkan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang efektif dan efisien. Sehingga para disabilitas juga bisa merasakan manfaat dari Program JKN secara langsung, salah satunya jaminan alat bantu kesehatan sesuai dengan prosedur yang berlaku,” tutupnya.(SA01)
