MANOKWARI, SURYA ARFAK – Kehadiran Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) memberikan rasa aman bagi masyarakat ketika membutuhkan pelayanan kesehatan. Tidak hanya menjamin pembiayaan pengobatan sesuai ketentuan, program ini juga menghadirkan kemudahan administrasi melalui berbagai layanan digital, salah satunya Aplikasi Mobile JKN.
Manfaat tersebut dirasakan Nurlindah (25), peserta JKN asal Kabupaten Manokwari yang terdaftar dalam segmen Pekerja Penerima Upah (PPU). Ia memanfaatkan kepesertaan JKN untuk mendapatkan pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit dr. Azhar Zahir Manokwari akibat infeksi kulit berupa bisul pada area wajah.
Nurlindah mengaku awalnya mengira gangguan kesehatan yang dialaminya hanya bisul biasa. Namun, setelah menjalani pemeriksaan, diketahui kondisi tersebut telah mengalami infeksi sehingga membutuhkan penanganan medis. Setelah mendapatkan tindakan dokter, ia kembali ke rumah sakit untuk menjalani kontrol dan memantau perkembangan kesehatannya.
“Awalnya saya mengira hanya bisul biasa, tetapi setelah diperiksa ternyata sudah mengalami infeksi sehingga membutuhkan penanganan medis. Sebelumnya saya juga sudah mendapatkan tindakan dari dokter. Kali ini saya kembali ke rumah sakit untuk kontrol dan memastikan perkembangan kondisi kesehatan saya. Bersyukur, seluruh proses pelayanan berjalan dengan baik,” ungkap Nurlindah.
Ia mengatakan, program JKN sangat membantu karena dirinya dapat memperoleh pemeriksaan dan pengobatan sesuai kebutuhan medis tanpa harus terbebani biaya pelayanan yang dijamin program tersebut. Pelayanan rumah sakit yang berjalan baik juga membuatnya merasa nyaman selama menjalani proses pengobatan.
“Adanya JKN sangat membantu saya dan tentunya masyarakat lainnya. Ketika membutuhkan pengobatan, kami bisa mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai prosedur tanpa harus terlalu khawatir memikirkan biaya. Pelayanan di rumah sakit juga berjalan dengan baik, mulai dari pemeriksaan hingga kontrol lanjutan. Ini memberikan rasa aman bagi kami sebagai peserta JKN,” tuturnya.
Selain manfaat pelayanan kesehatan, Nurlindah turut mengapresiasi kemudahan yang ditawarkan Aplikasi Mobile JKN. Menurutnya, aplikasi tersebut membantu peserta memperoleh informasi dan mengakses sejumlah layanan administrasi melalui telepon genggam tanpa harus selalu mendatangi kantor BPJS Kesehatan.
“Menurut saya, Aplikasi Mobile JKN sangat bermanfaat karena memudahkan peserta untuk mengakses informasi dan berbagai layanan administrasi. Sekarang semuanya lebih praktis karena bisa dilakukan melalui telepon genggam. Jadi, kami tidak perlu selalu datang ke kantor BPJS Kesehatan hanya untuk mengurus kebutuhan administrasi tertentu. Saya berharap semakin banyak masyarakat yang mengetahui dan memanfaatkan aplikasi ini,” tambahnya.
Nurlindah berharap program JKN terus berkembang dengan mempertahankan kualitas pelayanan di fasilitas kesehatan serta meningkatkan kemudahan akses melalui layanan digital. Ia juga mengajak masyarakat untuk memastikan kepesertaan JKN tetap aktif agar dapat memperoleh perlindungan ketika sewaktu-waktu membutuhkan pelayanan kesehatan.
“Harapan saya program JKN ke depannya semakin baik, baik dari segi pelayanan di fasilitas kesehatan maupun kemudahan akses melalui layanan digital. Saya juga mengajak masyarakat untuk tidak ragu menjadi peserta JKN dan memastikan kepesertaannya tetap aktif. Sebab, kita tidak pernah tahu kapan membutuhkan pelayanan kesehatan. Dengan adanya JKN, masyarakat memiliki perlindungan dan tidak perlu merasa khawatir ketika harus mendapatkan pengobatan. Semoga program ini terus memberikan manfaat bagi seluruh masyarakat,” tutupnya.
Pengalaman Nurlindah menjadi gambaran manfaat JKN dalam memberikan perlindungan kesehatan sekaligus kemudahan akses layanan. Melalui Aplikasi Mobile JKN, peserta dapat memanfaatkan berbagai fitur, mulai dari informasi kepesertaan, perubahan data, antrean online hingga informasi fasilitas kesehatan, sehingga kebutuhan administrasi dapat diakses secara lebih praktis. (SA01)
