MANOKWARI, SURYA ARFAK – Masyarakat Manokwari menyambut antusias kehadiran BPJS Keliling yang dihadirkan dalam kegiatan BPJS Goes to Customer 2025 oleh BPJS Kesehatan Cabang Manokwari bersama anggota Komisi IX DPR RI, Obet Rumbruren. Program ini memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi sekaligus pelayanan kepesertaan secara langsung di lokasi kegiatan.
Kegiatan yang berlangsung pada Rabu (22/10/2025) tersebut tidak hanya berfokus pada sosialisasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), tetapi juga menghadirkan pelayanan administrasi seperti pengecekan status kepesertaan dan pengaktifan kartu BPJS Kesehatan melalui mobil layanan keliling.
Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Cabang Manokwari, Ria Pasauran, mengatakan bahwa pendekatan jemput bola melalui BPJS Keliling terbukti efektif meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya menjadi peserta aktif JKN.
“Antusias masyarakat luar biasa karena mereka sadar setelah mengikuti sosialisasi. Biasanya dalam sosialisasi mereka hanya duduk, dengar, lalu pulang. Tapi kali ini mereka bisa langsung mengecek keaktifan kepesertaan dan mengurus jika tidak aktif,” ujar Ria.
Menurutnya, pelayanan BPJS Keliling memberikan kemudahan nyata bagi masyarakat karena informasi dan pelayanan dilakukan secara bersamaan. Dengan cara ini, masyarakat tidak hanya mendengar penjelasan, tetapi juga langsung bisa menyelesaikan kendala administrasi di tempat.
“BPJS Keliling ini sistemnya jemput bola. Jadi bukan masyarakat butuh baru datang, tapi kami hadir langsung di tengah mereka. Bahkan sebelum sosialisasi dimulai, ada yang sudah datang dan langsung dilayani,” tambahnya.
Ia menambahkan, pelayanan seperti ini menjadi bentuk nyata dari komitmen BPJS Kesehatan untuk memberikan pelayanan prima.
“Kalau di forum sosialisasi waktu diskusinya terbatas dan agak kaku, di BPJS Keliling masyarakat bisa lebih bebas menyampaikan permasalahan secara detail,” jelasnya.
Sementara itu, anggota Komisi IX DPR RI, Obet Rumbruren, memberikan apresiasi terhadap inovasi BPJS Kesehatan yang terus mendekatkan layanan kepada masyarakat. Ia menilai kehadiran BPJS Keliling merupakan langkah nyata dalam memperkuat literasi kesehatan dan memperluas akses pelayanan jaminan kesehatan di daerah.
“Kami di Komisi IX mendukung penuh kegiatan seperti ini karena langsung menyentuh kebutuhan masyarakat. Edukasi dan pelayanan harus berjalan seiring, agar masyarakat tidak hanya tahu manfaat BPJS Kesehatan, tapi juga bisa langsung merasakannya,” kata Obet.
Ia berharap program BPJS Goes to Customer dan BPJS Keliling dapat terus digelar secara rutin di berbagai wilayah Papua Barat.
“Kesehatan adalah hak dasar setiap warga negara. Karena itu, negara wajib hadir melalui program seperti JKN yang mudah diakses, cepat, dan merata,” tegasnya.
Melalui kegiatan BPJS Goes to Customer 2025, BPJS Kesehatan bersama Komisi IX DPR RI berkomitmen untuk memperkuat kesadaran masyarakat terhadap pentingnya JKN serta memastikan seluruh warga dapat menikmati layanan kesehatan tanpa hambatan. (SA01)
