MANOKWARI, SURYA ARFAK – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kembali memberikan manfaat nyata bagi pesertanya. Hal itu dirasakan Florencia Sada (15), warga Distrik Numfor Timur, Kabupaten Biak, yang tetap dapat memperoleh layanan kesehatan saat menjalani perawatan di Rumah Sakit Bhayangkara Polda Papua Barat akibat demam tifoid (tipes).
Florencia, yang merupakan peserta JKN segmen anak dari Pekerja Penerima Upah (PPU), mengaku awalnya mengalami demam tinggi yang tidak kunjung turun, disertai nyeri perut, mual, dan hilang nafsu makan. Karena kondisinya terus memburuk, keluarga membawanya ke Instalasi Gawat Darurat (IGD).
“Awalnya saya mengira hanya kelelahan biasa. Namun demam tidak kunjung mereda dan tubuh terasa sangat lemah. Setelah diperiksa dokter, saya didiagnosis menderita tipes sehingga harus menjalani rawat inap,” ujarnya.
Selama menjalani perawatan, Florencia mengaku mendapat pelayanan yang baik dari tenaga kesehatan. Dokter rutin melakukan visit untuk memantau perkembangan kondisinya, sementara perawat memberikan pelayanan dengan sigap dan seluruh kebutuhan obat-obatan terpenuhi sesuai indikasi medis.
“Setiap hari dokter memantau kondisi saya dan menjelaskan perkembangan kesehatan. Obat-obatan yang diberikan juga sesuai kebutuhan. Selain itu, pelayanan perawat sangat baik dan responsif,” katanya.
Florencia mengaku sempat khawatir tidak dapat menggunakan kepesertaan JKN karena fasilitas kesehatan tempat dirinya terdaftar berada di Kabupaten Biak. Namun, kekhawatiran tersebut sirna setelah seluruh proses administrasi berjalan lancar dan ia tetap memperoleh pelayanan kesehatan di Manokwari.
“Fasilitas kesehatan saya masih terdaftar di Biak, sehingga sempat khawatir tidak bisa berobat di Manokwari. Namun seluruh proses administrasi berjalan lancar dan saya tetap mendapatkan pelayanan yang sangat baik tanpa perbedaan,” tuturnya.
Ia juga menilai tidak ada perbedaan perlakuan antara peserta JKN dengan pasien lainnya. Seluruh pelayanan diberikan secara profesional, ramah, dan sesuai kebutuhan medis sehingga membuatnya merasa aman selama menjalani pengobatan.
Florencia mengapresiasi pemerintah, BPJS Kesehatan, dan pihak rumah sakit yang telah memberikan pelayanan kesehatan kepadanya. Menurutnya, Program JKN sangat membantu masyarakat, termasuk peserta yang harus menjalani pengobatan di luar daerah domisili.
“Program JKN sangat membantu masyarakat dan saya sudah merasakan manfaatnya secara langsung. Saya berharap kualitas pelayanannya terus meningkat sehingga semakin banyak masyarakat yang dapat terbantu,” tutupnya.(SA01)
