MANOKWARI, SURYA ARFAK — Di tengah kekhawatiran yang sempat menyelimuti hidupnya, Tabita (60), warga Manokwari, kini dapat bernapas lebih lega setelah mendapatkan akses layanan kesehatan melalui Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Rasa nyeri yang terus dirasakan pada bagian perut bawah sempat membuatnya cemas. Ia bahkan harus menghadapi kemungkinan menjalani tindakan operasi akibat kondisi kesehatannya tersebut.
“Awalnya saya mengira hanya gangguan hormonal biasa. Namun setelah diperiksa dokter, saya diberitahu kondisi saya cukup serius dan berpotensi harus operasi. Saat itu saya sangat takut, terutama membayangkan biaya yang harus dikeluarkan,” tutur Tabita.
Namun, kekhawatiran itu perlahan hilang setelah ia memanfaatkan Program JKN. Sebagai peserta aktif segmen Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan Pemerintah Daerah, Tabita mendapatkan pelayanan kesehatan secara berjenjang, mulai dari fasilitas kesehatan tingkat pertama hingga dirujuk ke rumah sakit untuk penanganan lanjutan.
“Puji Tuhan, kehadiran JKN sangat membantu saya. Saya sempat membayangkan prosesnya akan lama, tetapi ternyata berjalan cepat dan tidak menyulitkan. Pelayanan yang saya terima juga sangat baik,” ujarnya.
Menurut Tabita, pengalaman tersebut menjadi bukti nyata bahwa Program JKN mampu menghadirkan layanan kesehatan yang mudah diakses, setara, dan merata bagi masyarakat tanpa memandang latar belakang.
Ia mengaku sangat terbantu karena dapat memperoleh layanan medis yang dibutuhkan tanpa harus terbebani biaya.
“Saya sangat bersyukur dengan adanya Program JKN. Saya bisa mendapatkan perawatan tanpa harus memikirkan biaya yang berat,” ungkapnya.
Di tengah proses pengobatan, Tabita juga mendapatkan kunjungan dari petugas BPJS Satu dari BPJS Kesehatan yang melakukan visitasi kepada pasien peserta JKN. Dalam kesempatan tersebut, ia mendapatkan informasi terkait kemudahan layanan digital melalui aplikasi Mobile JKN yang dapat dimanfaatkan untuk mengakses layanan kesehatan.
Ke depan, Tabita berharap Program JKN terus meningkatkan kualitas pelayanan serta menjangkau lebih banyak masyarakat. Ia juga menilai inovasi layanan digital perlu terus dikembangkan guna memberikan kemudahan akses bagi seluruh peserta.
“Saya berharap BPJS Kesehatan terus meningkatkan pelayanan dan mempertahankan program ini agar tetap membantu masyarakat, khususnya yang sedang membutuhkan layanan kesehatan seperti saya,” tutupnya. (SA01)
