Manokwari, SURYA ARFAK – BPJS Kesehatan memastikan tetap memberikan pelayanan kepada peserta program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) selama libur Idul Fitri 28 Maret-7 April 2025.
Hal itu ditegaskan Kepala BPJS Kesehatan Cabang Manokwari, dr. Dwi Sulistyono Yudo, pada konferensi pers di kantor BPJS Cabang Manokwari, Rabu (19/3//2025).
Menurut Dwi, selama libur lebaran, peserta JKN bisa memperoleh layanan kesehatan pada fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) tempat peserta terdaftar maupun tidak terdaftar.
“Jika FKTP terdaftar tidak beroperasi pada libur lebaran, atau peserta di luar domisili, maka dapat mengakses pelayanan pada FKTP yang buka,” ujarnya.
Data FKTP yang beroperasi, menurut Dwi, dapat diakses melalui BPJS Kesehatan Care Center 165 atau aplikasi Mobile JKN.
“Pada keadaan kegawatdaruratan, seluruh faskes wajib memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta JKN. Mekanisme penjaminan dan prosedur pelayanan pasien gawat darurat peserta JKN sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” katanya.
Selama libur Idul Fitri, lanjut Dwi, jika peserta JKN membutuhkan informasi atau menemukan kendala dalam pelayanan di FKTP dapat menghubungi petugas PIPP rumah sakit atau BPJS Satu.
“Nomor petugas tersebut terdapat pada poster yang dipasang di setiap faskes. Kami pastikan petugas ini nomornya tetap aktif selama libur. Inilah satu-satunya kanal terdekat bagi bapak-ibu untuk mencari informasi atau mengadu bila ada keluhan,” sebutnya.
Dwi lalu berpesan kepada masyarakat untuk memastikan status kepesertaan aktif agar mendapat pelayanan kesehatan selama libur Idul Fitri. Peserta dapat melakukan pengecekan status kepesertaan melalui aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, atau Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) pada nomor 0811 8 165 165.
Kepala Dinas Kesehatan Papua Barat, dr. Alwan Rimosan, mengapresiasi BPJS Kesehatan yang tetap memberikan pelayanan kepada peserta JKN pada libur lebaran.
Untuk itu, dia berharap fasilitas kesehatan pun tetap buka dan memberikan pelayanan kepada masyarakat selama libur lebaran.
Alwan juga berharap masyarakat memastikan status kepesertaannya aktif agar bisa mendapatkan layanan kesehatan selama libur lebaran.
“Kami pun mengharapkan adanya sinergitas antara BPJS Kesehatan, fasilitas kesehatan, dan pemerintah daerah untuk memastikan libur lebaran dan arus balik setelah lebaran juga aman dan nyaman tanpa khawatir pelayanan kesehatan,” tukasnya. (SA01)
