MANOKWARI, SURYA ARFAK – BPJS Kesehatan Cabang Manokwari mendorong masyarakat memanfaatkan berbagai kanal layanan mandiri untuk mengecek keaktifan kepesertaan maupun memperoleh informasi terkait Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Ajakan tersebut disampaikan Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Cabang Manokwari, Ria Pasauran, dalam kegiatan sosialisasi bersama Anggota Komisi IX DPR RI, Obet Rumbruren, Sabtu (15/11/2025).
Ria menjelaskan bahwa BPJS Kesehatan telah menyiapkan sejumlah kanal layanan yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja untuk memberikan kemudahan kepada peserta. Mulai dari JKN Anjungan Mandiri (JKN Aman) di kantor BPJS, layanan Pandawa melalui WhatsApp, aplikasi Mobile JKN, hingga BPJS Online yang memudahkan perpindahan fasilitas kesehatan.
“Berbagai kanal layanan ini dimaksudkan untuk membantu dan memudahkan peserta JKN dalam mengakses informasi yang dibutuhkan, tanpa harus antre atau datang langsung ke kantor,” jelas Ria.
Anggota Komisi IX DPR RI, Obet Rumbruren, mengapresiasi inovasi kanal layanan yang terus dikembangkan BPJS Kesehatan. Menurutnya, akses layanan kesehatan yang mudah dan cepat sangat penting bagi masyarakat Papua Barat, terutama yang tinggal jauh dari pusat kota.
“Saya melihat kanal-kanal layanan ini sangat membantu masyarakat. Banyak warga kita yang tinggalnya di daerah pinggiran atau pedalaman, sehingga akses ke kantor BPJS tidak selalu mudah. Dengan layanan daring seperti Pandawa dan Mobile JKN, mereka bisa mendapatkan informasi dan pelayanan tanpa harus menempuh perjalanan jauh,” ujar Obet.
Ia juga mendorong masyarakat memanfaatkan seluruh fasilitas yang telah disediakan agar manfaat program JKN semakin dirasakan secara merata.
“BPJS Kesehatan sudah menyiapkan sarana yang sangat memudahkan. Tinggal bagaimana masyarakat memanfaatkannya. Saya berharap warga Manokwari dan Papua Barat semakin aktif menggunakan kanal layanan ini agar tidak ada lagi kendala dalam mengakses layanan JKN,” tambahnya. (SA01)
